Ресторан "Челентано", Львів

Политика заведения не клиентоориентированна. Заказали в данном заведении пиццу с сырным бортиком, сделав на этом акцент. Нам принесли пиццу без сырного бортика. Позвав администратора нам сказали, что они не делают с сырным бортиком. На вопрос официанту, почему об этом не сообщили при заказе, мы получили ответ: "Извините, забыл подойти и сказать". Инициативы, чтобы как-либо уладить данный момент от персонала не поступило. Странно наблюдать подобное отношение к посетителям в 2021 году. Сервис остался на уровне 2010 г. Наверное, в данном заведении, столько посетителей, что они могут позволить себе относиться безразлично к клиенту и собственным "косякам". Результат: больше в данное заведение приходить не хочется.

Хорошая терасса, хорошее расположение, уютно, но есть много «НО» Заказали пиццу «Цезарь» Вынесли нам её, Тесто было ужасное, пересушенное как лаваш, вкуса нет ощущалось как и во всей пицце. Официант был затянут, не общителен. И к слову «на гривну не додали сдачу» но имеет место быть, этой гривны не жалко ни в коем случае, ещё бы оставили на чай, но не с таким отношением к гостям. Хотели перед отъездом вкусно перекусить, а получили как не странно, испорченное настроение с женой. Надеюсь администрация прислушается к отзывам гостей и Вы будете улучшать сервис « не на словах, как обычно бывает» Но больше к Вам мы ни ногой.

Самое ужасное заведения Львова и самое ужасное челентано из сети. Заказали пиццу маре верде, грибной суп и на десерт меренгу с ягодами. Очень долго ждали сначала официанта, потом свой заказ. Пока несли пиццу, стол который был возле нас заказал, поел и ушел. Официант вовсе не ориентировался в меню, предупредив что он стажер. Я могла бы это понять, но проработав 3 года в разных заведениях Львова и Днепра, знаю, что официанты сначала должны выучить меню, а потом обслуживать людей в зале. На все вопросы он бегал уточнять, но не все удалось выяснить, как оказалось позже. Когда принесли пиццу, сложилось впечатление что это просто фоккача с песто на которую случайно уронили обрезки(!!) лосося и обрубки огурцов ( на картинке нового меню она естественно абсолютно другая). Грибной суп ( который мы раньше пробовали в Челентано в Виктории, и там он был лучше) был будто разбавлен с водой. Я очень надеялась на десерт. И вот что выяснить не удалось. Кто бы мог подумать что в Меренгу ( вариация Павловой) в крем они решили добавлять имбирь и какой-то фреш или сок, что я до конца не поняла, так как стажер запутался в своей памяти, и сделали его ужасно горьким, что испортило весь десерт. После первой пробы, мы сказали официанту, что хотим отказаться. Он позвал администратора, она сказала что крем прекрасный на вкус и что у нас такие рецепторы на остроту и горечь ( не знаю с чего такие выводы, так как имбирь могу есть спокойно) и отменить она его не может. Повезло, что хоть нет алергии, но если у кого-то она бы была, им тоже наверное сказали бы заплатить. Мы заплатили и ушли, пожалев о том что не сделали фото. Ну и напоследок пришлось идти за углем, потому что организм не воспринял эту еду нормально и живот начал болеть. Спасибо за испорченный вечер, более никогда не посетим ваше заведение и не посоветуем другим. Если бы могла, поставила -5 звезд, чтоб хоть как-то выровнять эти купленные комментарии по 5 звезд.

Находится в самом центре Львова. На террасе, места как правило нет. Пришлось расположиться на первом этаже. Но как оказалось,есть ещё зал ниже. Так вот именно там,прохладнее всего. В жаркий день , просто супер вариант. Обслуживание быстрое, ждать долго не пришлось. Кофе крепкий и ароматный. Заказывали суп из шпината и салат "Цезарь" , рекомендую очень вкусно. Раньше была дисконтная программа "Эгоисты" , на данный момент пока не работает, а жаль.

Как для центра - недорого, но ничего необычного.