Ресторан "Тратторія Сардинія", Харьков

Постоянно заказываю пиццу с собой. Сегодня как всегда сделала заказ. 1. Долго ждала ответа. 2. Ответили на русском, таким голосом как будто я отвлекла от чего то важного. 3. Я пришла за заказом, а его неправильно записали и предложили купить этот не нужный мне заказ или ждать опять 20 минут. Такое впервые. Молодой человек Олег явно недоволен, что в ресторан звонят и записывает заказы абы как.

Являемся постоянными гостями заведения. И всё было отлично. Но последние 2 раза были ужасными. 1) недели 2 назад кушали, сразу заказала кофе «но позже, после еды». Покушали, кофе никто не принёс. Попросила кофе. Прошло 20 минут, кофе нет. Спросила у официанта - принесли кофе с фразой «Ваш американо». Ни извините, ничего🤷‍♀️ 2) отдыхали сегодня. Спросили можно ли сдвинуть столы на летней, нас 4 человека - сказали можно. 2 официанта и стажер стояли смотрели, как мы сдвигали столы. Стульев нет. Далее официанты стояли смотрели, как мы спрашивали у гостей можно ли взять их стулья свободные. Далее к нам 20 минут никто не подходил. Приняли заказ. Попросили плед - сказали свободных нет. При этом за соседним столом просто висел плед у гостей на пустом стуле. Блюда не запоминают кто что заказал - всё ставят просто на стол. Стакан воды просили трижды. Трижды! Ни о каких дозаказах или какого-либо сервиса - не может быть и речи - ничего не предлагали, не спрашивали. Далее ещё пришли двое друзей, мы снова сами подставили им стол и стулья, к ним опять вечность не подходили. Приняли заказ. Прошло минут 15 - подошли спросили «вы заказали… (перечислили их заказы) и что-то ещё» мы говорим, да, суп. Ответ официанта «точно, спасибо». Научите официантов извиняться, когда косячат. Научите обслуживать столы, коммуницировать с гостями, а не просто быть блюдоносцами. Грязную посуду не забирали. Нас попросили рассчитаться до того, как вынесли заказ. Отношение официантов ужасное. Кухня вкусная, чай, десерт - вкусно. И кошечка, которую кормите - супер)) Верните только нормальных официантов.

Отмечали день рождения, все понравилось. Вкусная еда, приветливый персонал

Очень уютное место, где можно и по семейному посидеть, и компанией. Огромные порции. Вкусная еда. Рекомендую ВСЕМ!!!

Отличное семейное кафе. Очень вкусно.Прекрасные ,вежливые, официанты.