Ресторан "Наша Дача", Харьков

Увы, любая красота заканчивается на нашем сервисе.... Решили отдохнуть с маленьким ребенком у бассейна, зная что в этом месте музыка не громкая и приятная, позвонили забронировать шезлонги, нам их забронировали тут все ок. Когда приехали, оказывается вечером будет какое-то мероприятие,а у музыкантов перед этим целый день саунд чек, т.е стук барабанов и тесты микрофона на всю территорию, почему разу не сказать об этом когда звонили не понятно... Поплавали, приятная подогреваемая вода, без запаха хлорки и т.д, чистые полотенца, тут все отлично. Решили перекусить, т.к со своим нельзя, хотя были неделей раньше и напротив сидели ребята и что-то свое кушали, к ним никто не подходил. Подошла официант Настя, приняла заказ и сказала что в пицце есть лук, на просьбу можно ли меньше лука, ответ обескуражил - Наши повара не понимают что такое меньше луча, мы или кладем его или нет))))) Что??? Мне до сих пор смешно... Ну ок, а можно половину от того что кладу повара? Нет, нельзя.. А как Можно? если хотите, мы вам на половину пиццы положим а на вторую нет. Так вот обьясните мне, почему половину порции лука на половину пиццы можно, но половину порции лука на всю пиццу нельзя. Вобщем недовольная Настя больше наш стол не обслуживала)))) Благо был молодой, адекватный паренек, который порекомендовал отличный десерт Медовик, а Насте магнейБ6 пропить, что б быть тактичнее и менее раздражительной.

Испорченный День Рождения 05.08.2021 Выбрали Нашу Дачу как бывшее любимое место, в котором проводили многие, в том числе и большие праздники, семейный ресторан с возможностью отдыха на бассейне, высоким качеством обслуживания. Оказалось, что в этот раз с выбором мы ошиблись На 13:00 были заказаны шезлонги на бассейне, на 18:00 столик в ресторане (с предварительным заказом, не приходить же компанией за пустой стол). Но! стол все таки оказался пустым и салаты с напитками нам вынесли только к 18:20. Было совершено 2 предварительных заказа, так как количество людей поменялось. За второй из них забыли :). Оставшиеся закуски принесли уже после основных блюд. Конечно, было неприятно, особенно когда официант Екатерина начала с наездом спрашивать у кого именно мы делали второй заказ. Ничего, пустой стол — не беда, особенно в хорошей компании. Далее мы перешли к выбору напитков. Вино несли 20 минут, и не вынесли его даже после коктейлей, позже сообщили, что его нет в наличии. Все напитки и блюда несли ооочень долго. Вина в наличии не было, зато в счёт (и в счёт обслуживания!) его записать не забыли. То есть, нас обсчитали на 550 грн. Перейдём к торту и поздравлениям. После основных блюд мы решили сделать перерыв и прогуляться, лично я трижды!!! (3 раза) подходила к официантам и просила что бы за ворся прогулки у нас убрали стол и сделали сервировку к торту, который мы заказывали непосредственно на Нашей Даче. Почему 3 раза? Официанты нас просто игнорировали, проходили мимо стола, в этот раз мы тоже не были услышаны. К итогу мы вернулись за грязный стол. В то время, когда за столом сидело 4 человека из 8 официанты решили вынести торт (за грязный стол). Мне, как имениннице, это было очень неприятно и непонятно. Было совсем не красиво и не празднично. Я, расстроенная убежала в туалет, вернувшись торт был порезан. Я его не сфотографировала, не увидела, и не попробовала Вечер был полностью испорчен официантом Екатериной, которая пыталась обвинить других людей в своих неудачах. Наша Дача подарила сертификат на 1000 гривен, чем не особо сгладила испорченный праздник. Так же после долгих уговоров из счета убрали 10% за обслуживание (которого по факту не было) Итог: куча неприятных недочетов, ужасное обслуживание, семейные праздники проводить там я вам категорически не советую, кончено, если это не большое мероприятие, которое много раз утверждается с администрацией, НИКОГДА НЕ САДИТЕСЬ ЗА СТОЛ С ОФИЦИАНТОМ КАТЕЙ! К слову, администратор пыталась что-то рассказать (и перевести стрелки) про курение и алкоголь несовершеннолетних, у которых официант даже не спросила документы, не смотря на то, что происходило за соседними столами :)

Заведение неплохое, но отношение персонала неприятно удивило. Рассматривали "Нашу Дачу" как место для проведения свадьбы. Приехали посмотреть локации, узнать о условиях. Девушка, которая там работает все довольно неплохо рассказала. Нас провели к летнему шатру в глубине "Нашей Дачи". В целом нам всё понравилось. В конце она предложила оставить незначительную сумму, чтобы они созранили за нами дату (1000 грн). До свадьбы ещё 8 месяцев и конечно же мы только присматриваем место и собирались ехать ещё один ресторан смотреть. Поэтому ничего оставлять пока не думали. Когда она это услышала -- развернулась и не попрощавшись ушла в сам ресторан. Такого конечно же мы не ожидали. Совсем не хочется чтобы подобное отношение было в день свадьбы. Поэтому это заведение уже не рассматриваем.

Сегодня мы ели тар-тар из лосося и он был просто божественным 🤤🤤🤤 Лимонад абрикос достаточно специфический, но очень вкусный. Также, пробовали баскский чизкейк - тоже был великолепен. Отдельно хочется поблагодарить калянщика Мекан за очень вкусный кальян. И большое спасибо официанту Вадиму за шикарное обслуживание ☺

Как всегда одно из лучших заведений Харькова.