Кафе "Prosto Bar", Київ

Сегодня были с подругами в этом баре, есть возможность забронировать столик, персонал приятный, но не в невнимательный, подруга заказала сырные палочки, официант унес их на чужой столик, мне пришлось дергать его и говорить, что это наш заказ, своя я ждала 20 минут к слову, хотя загруженность была процентов на 60 и мы постоянно мелькали перед глазами к тому же никто не уточнил раздельный ли счёт или общий, но возможно это наша вина мы должны были сразу сказать об этом. Блюда довольно бюджетной ценовой категории, алкоголь тоже. Да есть нюансы, но не все так плохо, поэтому 4.

Самое ужасное заведение, что я посещала... Такие впечатления сложились при последних встречах (почему последниХ - пытались дать шанс этой "барыжне" 1. В Баре нет ПИВА?? Это был самый перебор из всех возможных. В Баре нет пива. Звучит?)) Приходили 25.09.2021 Делаем заказ. В наличии один вид пива. От разнообразия выбора заказываем его. Через 10-15 минут его тоже нет. В итоге официантка, видимо, сбегала в АТБ и начали продавать Blance бутылочный за 70 грн/бут. Вы что, с ума сошли?)) Мы могли бы сами сбегать купить себе пиво по 20 грн)) 2. Счет нужно ОООЧЕНЬ внимательно проверять. Бар взял себе за правило дописывать ненужные позиции в счет. И когда гость говорит, что мы это не заказывали, официант реагирует вполне нормально (мол, уберем). И такая ситуация у многих столиков. То есть, у Вас это норма? Расчет на "прокатит"? 3. Ужаснейшее обслуживание: Официантка не самая приветливая девушка. Выражение лица: "а зачем Вы сюда вообще пришли?". Когда мы зашли с компанией около 22.40 (нас было трое), девушка озвучила, что на всех столиках "якобы резервы". Свободен один возле выхода, где очень дует. На наши вопросы: "во сколько резерв придет", "а если не придет, можем ли пересесть", "а почему на столах не стоит табличка "резерв"" и т.д. девушка отвечала наугад (было видно, что врет, (как пример, "все резервы на 23.00" - не звучит правдиво))), потому что за те столики "ее резервы" так и не приходили и было видно, что не хочет нас усадить за нормальный стол, потому что "якобы попьем пиво и займем место". Но когда мы заказали на неплохой счет (большее 1000 грн для троих) РЕЗКО освободился столик. Мистика)) За то следующие гости просто заходили и садились, где хотели Мы поняли, что надо тоже так делать, видимо. В следующий раз сделали "резерв" Когда пришли, нас усадили просто за любой свободный столик (который бегло искала глазами) Без таблички "резерв". Занавес P. S.: Один раз было неплохо, даже хорошо 21.06.2021 Но тогда была другая официантка. Приятная и милая девушка. Компания была 4 человека, смотрели футбол. Долго не могли настроить, приносили извинения, но это не страшно. Потом в качестве извинения принесли всем по наливке. Было приятно. Мы думали, что станем постоянными гостями. Но, не сложилось) Поверьте, в Киеве много отличных баров и заведений В Просто Бар мы ходили только потому что близко возле дома. Но лучше поедем в центр, где просто невероятное разнообразие баров и сервис на высоте. Так и делаем уже) И думаю, многие перейдут в другие бары.

Больше года посещаем с друзьями заведение. К кухне никогда не было замечаний, всегда всё было вкусно, а вот сервис оставляет желать лучшего!!!! С момента появления бармена с бородой обслуживание стало ниже плинтуса. Никакой любезности, внимания, очень долгое ожидание пока он соизволит подойти. Каждый раз хамство.. я задал вопрос: - "Можно положить двойную порцию сыра в бургер?" Мне ответили: - "Мы не в макдональдсе"! Делаю заказ по телефону за час до посещения заведения, скинул деньги на карту ,когда приехал было сказано, что не готово и еще 20 минут придётся подождать. Я ответил ,что я не могу ждать эти 20 минут и попросил вернуть деньги. На что мне было сказано, что мол как я это могу сделать, если вы переводили деньги на карту а не рассчитывались наличкой и что мне следует все таки подождать..... Это ошибка вашего работника, который сказал мне не верное время ожидания...и вопрос почему я должен ждать? И при этом ,если я сделаю отмену заказа, мне не вернут деньги??? В другой раз с компанией заказывали еду и чай с лимоном, в чек дописали лимонад ко всему прочему, при том, что за наш столик никакого лимонада не приносили ,да и мы его не заказывали. И последнее посещение. С друзьями делаем заказ еды за 1,5- 2 часа, нам озвучивают, что все равно может быть задержка и возможно сразу не принесут, потому что "банкет" и много заказов.При этом бармен меня заверяет, что это будет быстрее чем , если придти и сделать заказ уже в заведении. Предоплату карту не взял. Приходим, здороваемся, садимся за свободный столик. К нам подходит этот самый бармен, я говорю, что делал заказ по телефону, он меня перебивает на половине предложения "Чего вы тут сели, у вас вообще есть ковид сертификаты? " и вместо "Здравствуйте, у нас поменялись правила, нужно через столик садиться" и "покажите сертификаты" получаем очередную порцию хамства..... Мы пересели за другой стол, сидим ждем, поглядывая на этого бармена, который сидит за стойкой и просто общается со своими друзьями в течении десяти минут.... Ничего не было сказано, будет ли еда, готовится ли что -то вообще. Бармен конкретно ничего не сказал, и мы стали вообще сомневаться, придел ли он. Неопределенность, мы пришли, мы сидим, чего мы сидим? Чего ждем? Его величество, бармен, к нам так и не подошел, нам надоело ждать, мы оделись и ушли. Не хочется больше сюда приходить.

Мне очень у вас нравилось, зачем вы делаете блюдо, под которое нет оборудования? Пиццой разочарован. Три звезды только за предыдущие эмоции.

Очень нравится этот бар. Всегда вкусно, уютно. Но очень маленький выбор пива и сидра .